¿Por que es importante contar con una ficha tecnica de Google: Hoy en día, si tu negocio no está en Google, prácticamente no existe para una gran parte de tus clientes potenciales. Antes de visitar un lugar, pedir un servicio o comprar un producto, la mayoría de las personas lo primero que hace es buscar en Google.
Ahí es donde entra en juego la ficha de Google Business Profile (antes Google My Business), una herramienta gratuita que te permite mostrar toda la información clave de tu empresa en los resultados de búsqueda y en Google Maps. Más que un simple perfil, es tu tarjeta de presentación digital y un canal de comunicación directo con tus clientes.
¿Por qué es tan importante tener una ficha de Google?

1. Visibilidad inmediata
Cuando alguien busca tu negocio o servicios relacionados (“cafetería cerca de mí”, “abogado en Bogotá”, “tienda de ropa en Medellín”), los primeros resultados que aparecen en Google y en Google Maps son los negocios que tienen una ficha activa y optimizada.
Si tu empresa no aparece ahí, estás perdiendo oportunidades frente a tu competencia.
2. Transmite confianza
Los clientes confían más en negocios que tienen presencia en Google con datos claros, fotos reales y reseñas verificadas.
Lo más importante es que las reseñas en Google no se pueden manipular: lo que un cliente escribe y califica es real y se muestra tal cual. Esto genera una confianza auténtica, ya que los usuarios saben que están leyendo experiencias verdaderas de otros clientes y no comentarios fabricados.
3. Facilita el contacto directo
Desde la ficha, las personas pueden:
- Llamar a tu negocio con un solo clic.
- Chatear contigo directamente.
- Acceder a tu página web.
- Obtener la dirección exacta para llegar fácilmente.
Es decir, elimina cualquier fricción entre tu cliente y la decisión de contactarte o visitarte.
4. Información siempre actualizada
Tu ficha muestra información clave como horarios de apertura, ubicación, precios, servicios, fotos y hasta publicaciones de novedades. Todo esto disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Cómo crear una ficha de Google para tu negocio?
- Accede a Google Business Profile: entra en business.google.com.
- Registra tu negocio: agrega el nombre de la empresa, categoría, dirección, teléfono y sitio web (si tienes).
- Verifica tu cuenta: Google te enviará un código por correo postal, teléfono o email para comprobar que eres el propietario.
- Completa tu perfil: añade fotos profesionales, descripción atractiva, horarios y servicios.
- Publica y actualiza: usa la sección de publicaciones para compartir promociones, eventos o noticias.
Beneficios de tener una ficha de Google
- Mayor alcance local: tu negocio aparece en búsquedas cercanas y en Google Maps.
- Reseñas auténticas y verificadas: cada opinión que dejan los clientes es verdadera, lo que refuerza tu reputación.
- Datos e informes: Google te muestra estadísticas como cuántas personas te buscaron, qué palabras usaron y qué acciones realizaron.
- Es completamente gratis: no necesitas invertir dinero para tener una ficha bien optimizada.
- Igualdad competitiva: incluso una pequeña empresa puede destacarse frente a grandes marcas con una ficha bien cuidada.
Tips para optimizar tu ficha
- Completa toda la información: nombre, teléfono, dirección, horarios y sitio web.
- Responde reseñas: tanto positivas como negativas; esto muestra compromiso.
- Reseñas auténticas y verificadas: cada opinión que dejan los clientes es verdadera, lo que refuerza tu reputación.

- Publica novedades: promociones, eventos o cambios de horario.
- Mantén todo actualizado: evita la frustración de clientes que encuentran datos erróneos.
Conclusión
Una ficha de Google es mucho más que un espacio en internet: es la puerta de entrada digital a tu negocio. Te da visibilidad, credibilidad y conexión directa con tus clientes.
Si aún no la tienes, hoy es el momento de crearla. Y si ya la tienes, empieza a optimizarla para que cada búsqueda sea una oportunidad de ganar un nuevo cliente.